Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại godd88

Mục 1

Phạm Vi Áp Dụng Và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được godd88 ban hành nhằm mô tả rõ ràng cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao tại godd88.bid và các ứng dụng liên quan ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản godd88, bất kể phương thức truy cập (website, ứng dụng di động, hoặc nền tảng khác do godd88 vận hành).
• Người dùng chưa đăng ký nhưng đang duyệt Nền tảng của godd88 — một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được thu thập tự động.
• Người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà Nền tảng godd88 có phục vụ.

Trong Chính sách này, "Thông tin cá nhân" có nghĩa là bất kỳ dữ liệu nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ.

Mục 2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

godd88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng:

Mục 3

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

godd88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản và xác thực danh tính: Tạo, quản lý tài khoản và xác minh danh tính người dùng nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi một cách chính xác, kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất Nền tảng, tối ưu giao diện người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng của godd88.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý bắt buộc.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và — chỉ khi bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu hành vi cá cược bất thường để kịp thời hỗ trợ người chơi có nguy cơ và tuân thủ nghĩa vụ chơi có trách nhiệm.

Mục 4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

godd88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với godd88.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích được phép tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc mã hóa theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, godd88 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận để đảm bảo tính hợp lệ của tài liệu.
• Cơ quan pháp luật: godd88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu chính thức, hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo các điều ước mà Việt Nam tham gia.

Mục 5

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

godd88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và điều hướng cơ bản trên godd88. Không thể vô hiệu hóa loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Giúp godd88 hiểu cách người chơi sử dụng Nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình trên mỗi mục. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản godd88 của bạn trước các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của godd88.

Mục 6

Bảo Mật Dữ Liệu — Các Biện Pháp Kỹ Thuật

godd88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải (TLS/SSL 256-bit): Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ godd88 đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm — đặc biệt là mật khẩu và thông tin xác thực — được mã hóa và băm (hashed) một chiều trước khi lưu trữ. godd88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi vai trò công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật godd88 theo dõi liên tục các mối đe dọa tiềm ẩn, bất thường hệ thống và cố gắng truy cập trái phép mọi lúc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): godd88 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ vào hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mục 7

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

godd88 lưu trữ thôngtin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại godd88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: godd88 lưu trữ thông tin định danh và lịch sử giao dịch tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ pháp luật về kế toán, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Thường được xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Bản ghi hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ godd88 được lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích kiểm tra chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, godd88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể phục hồi.

Mục 8

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng godd88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu godd88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu godd88 cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu godd88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị từ godd88 bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách godd88 xử lý thông tin cá nhân của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật của godd88 qua email [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ godd88. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục 9

Trẻ Em Và Quy Định Về Độ Tuổi

Dịch vụ của godd88 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. godd88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. godd88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Nếu godd88 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy định.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. godd88 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em.

Mục 10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách godd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đội ngũ bảo mật godd88 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên Nền tảng godd88.
• Thời gian làm việc của bộ phận bảo mật: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7 — bao gồm cả ngày lễ và Tết.