Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, godd88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
godd88 Thông tin của bạn — chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là câu chữ trong chính sách — nó nằm trong từng bước xử lý giao dịch và đăng nhập. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hoá SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực OTP để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống godd88 đều được mã hoá SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả qua email.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ thông tin cá nhân đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh là đủ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ godd88 tiếp nhận 24/7 qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản để chúng tôi xử lý đúng người, đúng hồ sơ.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở chat ngay trên trang, đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram cho các câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng godd88 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý, từ thông tin giao dịch đến cookie và quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số điện thoại, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện. Thông tin này dùng để đối soát và bảo vệ tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản cơ bản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực cho phép truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập và lưu thiết bị sẽ không còn hoạt động.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận đúng chủ tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Mỗi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.